האם אנחנו מפסידים כסף בשל העדר תחזוקת אתרים?

אנחנו כישראלים מאמינים ש “יהיה בסדר” ואנחנו כבר “נסתדר”, כי הכל טוב.

מן הסתם מדובר בהכללה. אך בתחום התחזוקה באופן כללי אנחנו תגובתיים ולא מקדימים תרופה למכה, חושבים אחרת?

במאמר זה, אנו מזמינים אתכם לבדוק את עצמכם ומציגים את התקלות הנפוצות.

האם אנחנו תגובתיים?

• האם אנחנו מזמינים טכנאי מזגנים לביצוע ביקורת במזגן/ים או רק כשיש תקלה?
• האם אנחנו מחליפים את צמיגי הרכב לפי מספר הקילומטרים שנסעתם או רק שהם נשחקים?
• האם אנחנו מחליפים צינור גז אחת לשנתיים או רק כשמריחים את הגז?
• האם אנחנו מקפידים על ביקורת תקופתית של טכנאי חשמל?
• ויש עוד דוגמאות רבות.

תחזוקה וניהול מונע אקטיביויזום דורש תשומות והשקעה ואילו תחזוקת וניהול שבר דורש מענה נקודתי בלבד.

אך, כמו בתחומים אחרים גם בתחום תחזוקת אתרים, המשמעות של תחזוקת שבר היא בדרך כלל אובדן הכנסות!

דוגמאות פופולריות לאובדן הכנסות הנובע מתחזוקת שבר:

• הפנייה לדף נחיתה עם תקלה באתר או בשרת = אובדן לקוחות פוטנציאלים ואובדן כספי.
• אתר עם תקלה במערכת הטפסים באתר או בשרת = אובדן לקוחות פוטנציאלים ואובדן כספי.
• אתר מסחר שקורס ברגע האמת = אובדן הכנסות
• ויש כמובן דוגמאות נוספות.

מהם התקלות הנפוצות באתרים?

תקלה בשרת (נקרא גם שגיאות צד שרת) – 5XX

במידה ונתקלתם בהודעה טקסט הכוללת את 5XX, זאת אומרת הודעות 500, 503, 504 אתם צריכים לבדוק את השרת.

תקלה באתר (נקרא גם שגיאות צד לקוח ) – 4XX

במידה ונתקלתם בהודעה טקסט הכוללת את 4XX, זאת אומרת הודעות 400, 401, 403, 404, 413, 451 אתם צריכים לבדוק את האתר.

מסך לבן

במערכות ניהול תוכן (CMS) במיוחד בוורדפרס ובג’ומלה נתקלים לעיתים בתופעה המוכרת בשם מסך לבן, מסך לבן היא תקלה הנובעות בדרך כלל מהאתר אך יכולה להיות מושפעת מקונפיגורציה בשרת.

כיצד מטפלים בתקלות נפוצות באתרים?

נתקלתם באחת מהתקלות הנ”ל? אתם מוזמנים לפנות אלינו או לאנשי מקצוע הבקיאים בפתרון תקלות מורכובות.

אנו מתמחים בתחזוקת אתרים הכוללת ניטור, בדיקה ומדידה 24/7 לאתרים מסחריים, עסקיים, ארגוניים ותדמיתיים המבוססים על קוד פתוח ומערכות ניהול תוכן (CMS) כגון וורדפרס, ג’ומלה, דרופל ודומיהם.

בכל מקרה של תקלה, אנו מזמינים אתכם להתייעץ איתנו.