כמה עולה לבנות חנות באינטרנט?

יותר ויותר עסקים בוחנים פיתוח או הוספת שירות מסחר אלקטרוני או את האפשרות למכירה מקוונת עבור העסק שלהם.

הקמת חנות באינטרנט היא צעד משמעותי במיוחד עבור עסקים שכבר פעילים לכן פתיחת אפשרות המכירה באינטרנט צריכה לעשות לאחר תכנון וחשיבה מקיפים, להלן שלוש הנקודות המרכזיות:

1. תחרות – התחרות ההולכת וגוברת בתחום המסחר האלקטרוני בהיבטים מקומיים ועולמיים מחייבת בראש ובראשונה יתרון תחרותי משמעותי בייצור או בשיווק של מוצרים ושירותים.
2. תהליך המכירה – הפתרונות הטכנולוגיים המתקדמים הכוללים כלי AI יכולים לסייע, לייעץ ולדמות, מבלי להיכנס לעלויות פיתוח AI באתרי מסחר אלקטוני, צריך לזכור, שלא כל המוצרים והשירותים מתאימים למכירה באינטרנט.
3. עלויות – הקמת ערוץ מכירה ובודאי בעסק פעיל שמטרתו לייצר הכנסות חדשות כרוך בעלויות. העלויות כוללות הקמת אתר מסחר, ניהול אתר הכולל שיווק ותפעול שוטף. עלויות אלו צריכות להילקח בחשבון בעת התכנון.

מאמר זה סוקר את עלויות הקמת אתר מסחר אלקטרוני תוך פירוט העלויות לפי הסעיפים השונים.

אתם מוזמנים לקרוא עוד על שגיאות נפוצות של בעלי אתרי מסחר אלקטרוני

מהו אתר מסחר אלקטרוני?

לפני שנתחיל, חשוב להבין מהו אתר המסחר האלקטרוני או חנות שאתם רוצים להקים.

אתרי מסחר אלקטרוני מתחלקים לארבע מודלים עיקריים.

• B2C – אתר מסחר אלקטרוני בין עסקים ללקוחות כגון: אתר סחר, אתר מנויים, אתר הזמנות, אתר למידה מקוונת ועוד.
• B2B – אתר מסחר אלקטרוני בין עסקים לבין עסקים כגון: אתר קניון וירטואלי, אתר הזמנות ועוד.
• C2C – אתר מסחר אלקטרוני בין לקוחות לבין לקוחות כגון: אתר מימון המונים, אתר מכירות פומביות, אתר איסוף תרומות ועוד.
• C2B – אתר מסחר אלקטרוני בין לקוחות לעסקים כגון: אתר מכירות פומביות הפוכות ועוד.

---

מה כוללת עלות בניית והפעלת חנות מסחר באינטרנט?

הקמה והפעלת אתר מסחר אלקטרוני בין אם הוא מוכר מוצר או שירות בודד עד אלפי מוצרים מחייב מספר מרכיבים משותפים וחשובים:

1. אפיון אתר
2. עיצוב אתר וחוויית משתמש (UI/UX)
3. בניית אתר מסחר אלקטרוני
4. הזנת מוצרים ותכנים לאתר
5. הקמת תשתיות ואבטחה

1. אפיון אתר מסחר אלקטרוני

אפיון אתר מסחר אלקטרוני הוא תהליך תכנוני המבוסס על היכרות הפעילות העסקית אשר מטרתו הכנת תוכנית פעולה מפורטת לביצוע.

תהליך האפיון כולל נושאים בינהם:

• הגדרת לקוחות היעד (בהיבטים דמוגרפים, גיאוגרפיים והתנהגותיים).
• הגדרת המוצרים ו / או השירותים אשר ימכרו בחנות המקוונת (בהיבטי חוזקות, חולשות, אפשרויות ואיומים).
• הגדרת יעדי המכירה באתר.
• הגדרת ארכיטקטורת המידע באתר.
• הגדרת תהליכי הרכישה באתר.
• בחירת פלטפורמה: Shopify, WooCommerce, Magento או פתרון מותאם אישית.
• ועוד.

מהם תוצרי האפיון?

תוצרי האפיון יספקו מענה לשלושה מתוך חמישה אדנים עליהם עומדים אתרי אינטרנט:

• אמינות אתר מסחר אלקטרוני – האפיון יגדיר את אופן פריסת דפי האתר, התאמתם למובייל, ארגון התכנים והאלמנטים.
• שימושיות אתר מסחר אלקטרוני – האפיון יגדיר את סוגי המוצרים ו /או שירותים, שלבי הרכישה, דרכי התממשקות ועוד.
• תמיכה במכירות – האפיון יגדיר את סוג הפלטפורמה ואת אופן התמיכה במכירות לפני המכירה ואחריה.

האם אפשר לוותר על אפיון האתר?

התשובה היא חד משמעית לא. במיוחד שהאתר שאתם רוצים דומה לאתר אחר או שאתם מתכוונים למכור מספר מוצרים ו / או שירותים מצומצמים.

אתם מוזמנים לקרוא את המאמר “טעויות נפוצות של בעלי אתרים ומנהלי אתרים“

כמה זמן נמשך אפיון?

אפיון המתבצע ביסודיות יימשך בין עשרה ימים עד לשבועיים, תלוי בסוג המסחר המבוקש, במורכבות המסחר האלקטרוני, הצרכים המתבקשים הנוספים וכיוב’.

כמה עולה אפיון אתר מסחר אלקטרוני?

עלות אפיון אתר מסחר אלקטרוני משתנה בהתאם לכמות השעות המושקעות בתהליך והיא נעה בין 2,400 ש”ח ל 4,800 ש”ח.

2. עיצוב אתר וחוויית משתמש (UI/UX)

עיצוב אתר עוסק במראה ובתחושה של דפי האב ודפים ייחודים באתר הכוללים שפה עיצובית ומיתוג שיוצרים ממשק משתמש נוח, ברור ויעיל.

עיצוב אתר כולל בחירה ויצירה סגנון של צבעים, פונטים, תמונות ואיורים בדסקטופ ובמובייל לרבות נגישות.

עיצוב אתר כולל לעיתים גם עיצוב מסכים פרטני למובייל.

עלות עיצוב אתר וחווית משתמש משתנה בהתאם לצרכים ייחודיים ושעות עבודה המושקעות.

עיצוב שפת אתר ייחודית וטיפול בכל המסכים במובייל על ידי מעצב.ת גרפי מומחה בהתאם להגדרות אפיון עולה כ 8,000 עד 50,000 ש”ח בהתאם לכמות המסכים המעוצבים המבוקשים ושעות העבודה.

בפלטפורמות מסחר כגון Shopify, WooCommerce ניתן לרכוש אמנם תבניות עיצוב מובנות בעלות של של 100 עד 1,000 ש”ח אך לרוב תבניות אלו מחייבות התאמות ושינויים, כמו כן חשוב לזכור שפתרון מדף לעולם לא ייתן מענה שלם.

3. בניית אתר מסחר אלקטרוני

בנייה ופיתוח אתר מסחר אלקטרוני / חנות באינטרנט כולל את כל הפעולות הבאות:

1. הטמעת עיצוב האתר בהתאם להגדרות אפיון ועיצוב נבחר.
2. הטמעת פלטפורמת מסחר אלקטרוני או פיתוח פלטפורמה למסחר אלקטרוני (בהתאם למסמך האפיון).
3. פיתוח הרחבות לפלטפורמה בהתאם לתהליך הרכישה הרצוי.
4. הטמעת סליקת כרטיסי אשראי באתר או פיתוח ממשק סליקה מבוסס API של ספק סליקה או ספק צד שלישי.
5. הטמעת שיטות שילוח והפצה (כאשר מדובר באתרי מסחר למוצרים פיזיים) ואופן התממשקות השילוח לאתר.
6. הטמעת מערכות שיווק תומכות בחנות כגון דיוור / אוטומציה / ועוד.
7. הטמעת פיתוחים ותוספים ייחודיים או בנויים בהתאם לאפיון לרבות התממשקות למערכת ERP / CRM ארגונית לאתר.

כמה זמן נמשך בנייה ופיתוח אתר מסחר אלקטרוני?

בנייה ופיתוח אתר מסחר אלקטרוני המבוסס על תבנית מובנת, פלטפורמות ותוספים מובנים ופתרונות מדף לסליקה, שילוח, שיווק והתממשקות יימשך כחודש בממוצע.

בנייה ופיתוח אתר מסחר אלקטרוני המבוסס על פתרונות יחודיים בהתאמה אישית לרבות פיתוחים וממשקים יחודיים יימשך מספר חודשים עד חצי שנה.

כמה עולה בניית אתר מסחר אלקטרוני?

עלות בנייה ופיתוח אתר מסחר אלקטרוני בסיסי המבוסס על פתרונות מדף ותוספים מובנים היא כ 8,000 עד 20,000.

עלות בנייה ופיתוח אתר מסחר אלקטרוני ייחודי המבוסס על פתרונות ותוספים בהתאמה אישית היא כ 18,000 עד 200,000 תלוי במורכבות האתר ובשעות העבודה המתוכננות.

4. הזנת מוצרים ותכנים לאתר

ביצענו אפיון, הקמנו את האתר ועכשיו לחלק הנעלם. למה נעלם?

כי לעיתים שלב זה אינו נלקח ברצינות הראויה במסגרת בניית אתרי מסחר אלקטרוני. אך הזנת תכנים הינה חלק חשוב ומכריע בהפעלת האתר.

הזנת מוצרים ותכנים לאתר מסחר אלקטרוני מבוססת על עבודת הכנה הכוללת כתיבת ותוכן והכנת קבצי מדיה.

מה כוללת הזנת מוצרים ותכנים לאתר מסחר אלקטרוני?

ככלל, מוצר או שירות באתר מסחר אלקטרוני צריך לכלול את כמות המידע שתאפשר לקונה להבין מה הוא קונה.

מוצרים או שירותים בסיסים יכללו בד”כ:

• שם המוצר או השירות
• כתובת URL מותאמת
• תיאור מוצר
• תמונות וסרטונים
• מחיר
• מק”ט
• מלאי
• מטא תג (כותרת בראוזר, תיאור מקוצר)

מוצרים או שירותים מורכבים יכללו:

• אפשרויות בחירה והוספה
• תיאור מפורט
• מפרט טכני או תכונות
• שימוש נרחב בקבצי מדיה
• יתרונות
• חומרים
• מידות ומשקלים
• הוראות שימוש ואחריות
• המלצות לקוחות
• ועוד

כמה זמן נמשכת הזנת מוצרים ותכנים לאתר מסחר אלקטרוני?

במרבית הפלטפורמות, ניתן להעלות את כל המוצרים באמצעות כלי עזר מבוסס גליונות אלקטרונים כגון CSV באופן מרוכז בשעות עבודה בודדות, זאת בהנחה שהתכנים והתמונות מוכנים מראש ומדובר במוצרים פשוטים יחסית.

במידה והתכנים והתמונות מוכנים מראש ומדובר במוצרים מורכבים או בהזנה מורכבת, נדרשת הזנה ידנית אשר תמשך כ 20 דקות בממוצע למוצר.

במידה והתכנים וקבצי המדיה אינם מוכנים יש לקחת בחשבון את שעות העבודה הנדרשות ליצירה והכנה של התכנים במיוחד אם מדובר במוצרים או בשירותים בלעדיים.

כמה עולה הזנת מוצרים ותכנים לאתר?

עלות הזנת מוצרים ותכנים לאתר המבוססת על הזנה ידנית ושעות עבודה, משתנה בהתאם לכמות התכנים והמורכבות ומחירה נע בין 20 ש”ח ל 40 ש”ח למוצר.

בחשבון פשוט, הזנת 200 מוצרים לחנות מסחר אלקטרוני יעלו בממוצע כ 6,000 ש”ח.

4. הקמת תשתיות ואבטחה

תשתיות ואבטחה כוללות דומיין, אחסון, ספק סליקה ואבטחה לרבות תאימות לתקנות פרטיות ורגולציות.

• דומיין – עלות דומיין סטנדרטי היא כ 66 עד 180 ש”ח לשנה.
• אחסון – עלות אחסון אתר מסחר המבוסס על שרת מהיר היא כ 60 עד 200 ש”ח לחודש בהתאם לגודל האתר והתנועה בו.
• תעודת SSL – עלות תעודת SSL מסוג DV היא כ 70 עד 280 ש”ח לשנה בהתאם לחברה המספקת את התעודה.

במאמר מהי עלות אחזקת אתר אינטרנט? הרחבנו על נושאים אלו ואנו ממליצים לקרוא.

---

שורה תחתונה, כמה עולה חנות באינטרנט

הקמת אתר מסחר אלקטרוני (eCommerce) כוללת עלויות ישירות ועקיפות לאורך מחזור החיים של האתר – משלב הפיתוח וההקמה ועד לניהול והתפעול השוטף.

במאמר פירטנו את העלויות השונות הכרוכות בהקמת אתר מסחר אלקטרוני, העלות כאמור מושפעת מפיתוחים ועיצובים מיוחדים, ככל שירבו הפיתוחים הייחודיים וההתאמה האישית יעלה מחיר הקמת האתר.

אז כמה זה יוצא:

• עלות בניית אתר מסחר אלקטרוני בעל 200 מוצרים המוכן לפעולה מוערך בכ 18,000 עד 30,000 ש”ח.

בנוסף לעלות זו יש לקחת בחשבון את עלויות התפעול, הניהול והשיווק עליהן נרחיב במאמר נפרד.

יש לכם שאלות על הקמת אתר מסחר אלקטרוני, ניהול ותחזוקת אתרי מסחר אלקטרוני? אנו נשמח לסייע.